Agent Customer Service

Transcosmos · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Transcosmos, perusahaan terkemuka di bidang layanan logistik, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Agent Customer Service. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di kota Yogyakarta yang penuh pesona.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan potensi pertumbuhan karir yang besar.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan relevan kepada pelanggan.
  • Mengatasi masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
  • Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan evaluasi.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Customer Service atau posisi terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem dan proses pelayanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggikemampuan komunikasi yang baikdan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kandidat yang memiliki pengalaman dalam layanan pelanggankhususnya di industri logistikakan mendapatkan keunggulan.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait