Operational Controller (Pergadaian)
Bergabunglah dengan tim kami di Serba Mulia Group di Kelapa Gading, Jakarta Raya, sebagai Operational Controller. Anda akan menjadi jantung operasional cabang, memastikan setiap proses berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan memantau, mengaudit, dan menerapkan mitigasi risiko untuk menjaga efisiensi dan kualitas layanan. Di sini, Anda akan menggunakan alat-alat terkini seperti SAP dan Excel untuk menganalisis data operasional, serta berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan performa.
Serba Mulia Group adalah perusahaan terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 20 tahun pengalaman dalam industri manufaktur dan logistik. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan fokus pada inovasi dan kualitas. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada misi kami untuk menjadi pemimpin di industri ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau operasional cabang secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP.
- Melakukan audit operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan proses.
- Menganalisis data operasional menggunakan alat seperti SAP dan Excel.
- Mengidentifikasi risiko operasional dan menerapkan mitigasi yang sesuai.
- Membuat laporan operasional mingguan, bulanan, dan tahunan.
- Mengkoordinasikan dengan tim untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Melakukan pelatihan dan pengawasan terhadap staf operasional.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang tepat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Controller atau posisi serupa.
- Pengalaman dalam menggunakan SAP dan Excel untuk analisis data.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
- Pengalaman dalam industri manufaktur atau logistik adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang