Director of Retail Excellence

Bergabunglah dengan PT Retail Innovasi Bangka, sebuah organisasi ritel terkemuka di Bangka Belitung, sebagai Director of Retail Excellence. Dalam peran ini yang krusial, Anda akan memimpin operasional, pengalaman pelanggan, dan keuntungan di seluruh jaringan ritel kami. Anda akan mengelola tim yang terdiri dari 15-20 orang, termasuk Retail Managers dan Supervisors, serta bekerja sama dengan tim operasional dan pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.

Di PT Retail Innovasi Bangka, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Director of Retail Excellence, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap toko kami beroperasi dengan efisien dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan bekerja dengan tim kami di Pangkalpinang untuk mengimplementasikan strategi yang inovatif dan meningkatkan kinerja toko kami secara keseluruhan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan tim Retail Excellence dengan fokus pada operasional, pengalaman pelanggan, dan keuntungan.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengimplementasikan solusi yang efektif.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemasok dan mitra bisnis untuk mendukung tujuan perusahaan.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan alokasi yang tepat untuk mencapai target keuntungan.
• Melakukan audit toko secara berkala untuk memastikan standar operasional dan pengalaman pelanggan yang konsisten.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lokal yang menarik pelanggan di Pangkalpinang.
• Memberikan pelatihan dan pengembangan kepada tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Memantau kinerja toko dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau S2 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 10 tahun di industri ritel.
• Pengalaman sebagai Director of Retail Excellence atau peran serupa di perusahaan ritel terkemuka.
• Pengalaman dalam mengelola tim besar dan membangun budaya kerja yang kuat.
• Kemampuan untuk menganalisis data operasional dan membuat keputusan yang didasarkan pada data.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan alokasi yang tepat.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemasok dan mitra bisnis.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan pemangku kepentingan.
• Pengalaman dalam mengelola operasional ritel di lingkungan multi-lokasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait